سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. فترة التجربة :
   يحق للعميل تجربة الجهاز لمدة أسبوع واحد من تاريخ الشراء.

2. الاستبدال أو الاسترجاع .

3.  في حالة وجود مشكلة :

4. إذا تبين وجود مشكلة في الجهاز خلال فترة التجربة، يحق للعميل استبدال الجهاز بجهاز جديد أو استرجاع كامل المبلغ المدفوع.

5. الاسترجاع في حالة عدم وجود مشكلة :

6. في حال رغبة العميل بإرجاع الجهاز خلال فترة التجربة دون وجود أي مشكلة في الجهاز، يتم خصم تكلفة توصيل الإرجاع من المبلغ المسترد.

7. شروط الضمان: صيانة لمدة سنة
   الأجهزة التي تحتوي على ضمان تخضع لشروط الوكيل الرسمي، ويجب أن تكون الأجهزة مكتوب عليها ضمان عند الشراء.مدة الضمان هي سنة واحدة فقط، وتشمل ضمان الصيانة من الوكيل الرسمي وفقًا لشروطه.

ملاحظة : يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء وعلبة الجهاز وكامل محتوياته في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.لا يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال بعد انتهاء فترة الأسبوع المخصصة للتجربة.